A la fin des années 80, alors que l’histoire des compléments alimentaires reste à écrire, les Laboratoires Pharmaceutiques Trenker innovent en produisant leur tout premier complément alimentaire: Bioléine-oméga-3. Habitués à l’exigence des normes imposées dans le secteur pharmaceutique, ils fabriquent ce nouveau produit dans le respect de la réglementation en vigueur. L’objectif: viser la qualité et l’efficacité.
Une production propre en deux zones
D’autres compléments alimentaires sont, bien sûr, venus s’ajouter à la production au fil du temps et de l’extension du marché. Si bien que dans les années 2000, Trenker est devenu le leader du secteur du «joint care» entendez par là, le soutien des articulations et dès 2015, le leader du secteur de la croissance capillaire.
Des positionnements que l’on ne peut pas dissocier du savoir-faire et des aménagements consentis au sein des laboratoires pour assurer la meilleure qualité au fil de la croissance de production. Chez Trenker, les zones de production séparées «Médicaments» et «Compléments alimentaires» répondent, en effet, toutes deux aux normes de fabrication européennes les plus strictes: les normes GMP (Good Manufacturing Practices) qui s'appliquent aux médicaments et les normes HACCP (Hazard Analysis - Critical Control Point) qui s'appliquent spécifiquement aux compléments alimentaires. A cet effet, chaque zone de production dispose de ses propres installations de conditionnement d’air, de l’air comprimé et de l’eau purifiée. Les finitions des locaux de fabrication des deux zones répondent aux normes les plus strictes. Les mêmes règles d’hygiène, de bonnes pratiques de fabrication et de documentation sont à respecter par les opérateurs dans les deux zones.
Trenker ne travaille qu'avec des fournisseurs qualifiés. Pour les compléments alimentaires également, le choix des fournisseurs de matières premières se fait par un travail de recherche minutieux, ceci en combinaison avec un contrôle de qualité et une traçabilité stricts sur base des réglementations existantes. Trenker dispose de son propre laboratoire de contrôle de qualité qui est certifié GMP.
Les compléments alimentaires haut-de-gamme
«Notre Laboratoire a choisi de s’engager dans la voie des compléments alimentaires avec une éthique. Notre priorité est de développer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée pour les consommateurs et les professionnels de santé. Ce choix de recherche proactive et scientifiquement fondée a permis aux Laboratoires Trenker de développer des produits innovants et efficaces qui contribuent désormais au succès de l'entreprise.
Nous souhaitons avant tout mettre à disposition auprès des médecins et des pharmaciens des compléments alimentaires de haute qualité, sinon plus, à un prix abordable pour les consommateurs. Nous visitons d’ailleurs les médecins généralistes et les spécialistes avec nos compléments alimentaires comme nous le faisons pour nos médicaments. Notre objectif est d’accompagner les médecins pour qu’ils soient convaincus que prescrire nos compléments alimentaires est le meilleur choix.» Ellen De Smul, Quality Assurance Director.